• 교육과정소개

• 진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자를 위한 교육과정입니다.

• 교육훈련목표

• 요양지원 업무에 필요한 고객 안내 방법 및 노하우를 알아본다.
  요양지원 업무에 필요한 감염을 예방하는 안전한 환경 및 물품 관리 방법을 알아본다.
  요양지원 업무에 필요한 부상을 예방하는 안전한 환자 지원 방법을 알아본다.
  의료시설의 서비스 질을 향상하기 위한 서비스 관리 방법을 알아본다.

• 교육내용구성

• 1. 진료 접수와 고객 안내하기-1
  2. 진료 접수와 고객 안내하기-2
  3. 진료 준비 노하우 A to Z
  4. 올바른 전달과 관리 비법 - 약품
  5. 올바른 전달과 관리 비법 - 소독물과 부소독물
  6. 올바른 전달과 관리 비법 - 검체물
  7. 환자 케어 실무 활용 방법 - 식사보조하기
  8. 환자 케어 실무 활용 방법 - 의사소통 지원
  9. 환자 케어 실무 활용 방법 - 대소변 지원
  10. 환자 케어 실무 활용 방법 - 신체 청결 및 안전 지원
  11. 환자 케어 실무 활용 방법 - 환자 이송 지원1
  12. 환자 케어 실무 활용 방법 - 환자 이송 지원2
  13. 환자 케어 실무 활용 방법 - 병상 환경 지원1
  14. 환자 케어 실무 활용 방법 - 병상 환경 지원2
  15. 실무 적용 환자 관찰과 상황별 보고하기-1
  16. 실무 적용 환자 관찰과 상황별 보고하기-2
  17. 진료서비스 지원을 위한 서류 전달 및 진료 정보 파악
  18. 의료기관 운영전략 수립 노하우-1
  19. 의료기관 운영전략 수립 노하우-2
  20. 의료기관 인적자원관리 노하우-1
  21. 의료기관 인적자원관리 노하우-2
  22. 병원 시설관리 및 환경 관리-1
  23. 병원 시설관리 및 환경 관리-2
  24. 의료시설 환경위생교육 지원하기-1
  25. 의료시설 환경위생교육 지원하기-2
  26. 실무 활용 의료 기구 관리 비법-1
  27. 실무 활용 의료 기구 관리 비법-2
  28. 병원 서비스 향상 교육 관리하기-1
  29. 병원 서비스 향상 교육 관리하기-2
  30. 병원 서비스 향상 교육 관리하기-3

• 교육학습대상

• 진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자

• 교육훈련 평가방식

• 교육훈련 평가방식 표

  구분	평가항목	배점비율	이수기준
  비환급과정	중간평가 최종평가	중간평가 : 20% 최종평가 : 80%	학습진도율 80%이상 수료기준점수 : 80점 이상

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